Introdução
Este artigo fornece um exemplo de uma micro empresa que
se desloca até a condição de SMB com investimentos mínimos em software e
equipamentos. Eles descobrem como um empreendimento de um pequeno
negocio pode implantar um modelo de empresa bem sucedida e rentável
usando serviços online do Bitrix24.
Situação
Vamos
dizer que você tem uma loja de flores que oferece grinaldas, bouquets e
cartões de saudação para as pessoas e empresas em seu bairro. Sua
equipe de trabalho inclui 4 pessoas mas, você tem um número de pessoas
que trabalham fora de sua empresa:
Um designer freelance (design do cartão);
Um gerente de loja de uma gráfica dedicado (fornece materiais impressos uma vez por semana);
Alguns mensageiros em bicicletas ou vans (terceirização para uma importante empresa de courier).
Desafio
Tendo
obtido a aprovação de um empréstimo aprovado, você muda-se para uma
loja maior com maiores instalações de armazenamento, expande sua equipe
de 4 para 12 pessoas, e espera conquistar o mundo (ou pelo menos o
estado). Você espera que o número de pedidos processados seja 5 vezes
maior, e isso exigirá uma supervisão completa . A fim de operar como
equipe sólida, você terá que entregar mensagens para outros funcionários
em base regular.
Você também entende que é hora de delegar
funções para outras pessoas com mais frequência, e não se esqueça de que
você deve estar o tempo todo sendo notificado, e ter acesso as
informações cruciais 24/7.
Expandir sua presença regional exigirá
que você promova seus serviços e adquira novos clientes. Isso significa
que você terá de alguma forma que manter um registro completo de
contratos novos e antigos. Também é muito provável que você ira
contratar uma pessoa de vendas, e usar um CRM para o processamento de
encomendas.
Ao encontrar novos fornecedores e incorpora um casal
de designers freelance, você estará construindo uma rede de fornecedores
de serviços que você precisa constantemente se comunicar. Há também um
monte de outras coisas a considerar ao levar sua empresa para a condição
de SMB. Mas nós temos z solução ideal para você.
Solução
Agora vamos ver como o Bitrix24 pode ajudar você e sua equipe a operar neste novo nível:
Bitrix24
é uma intranet social. Ele cria transparência para sua equipe, tornando
os fluxos de trabalho visíveis em todos os níveis. Todo o trabalho que
acontece dentro de sua intranet social obtém distribuição instantânea e
feedback: mensagens, notificações, discussões, likes, etc. O Fluxo de
Atividades pode notificá-lo sobre todas as mudanças que acontecem na
empresa. O Bitrix24 Mobile permite que você seja informado 24/7.
Usando
o Bitrix24, você pode armazenar e organizar seus documentos, criar e
gerenciar um número ilimitado de projetos, alinhar qualquer número de
sub-tarefas, iniciar discussões no Fluxo de Atividades e sincronizar
seus Calendários Bitrix24 com seu PC, Mac ou iPhone.
O Bitrix24
permite que você crie e gerencie funções para sua equipe. Você não só
pode usar a estrutura da empresa visual para organizar departamentos
como você também pode configurar papéis diferentes no CRM que está
embutido no seu Bitrix24.
Para
um pequeno negócio, geralmente é suficiente usar a edição gratuita do
Bitrix24. No entanto, por uma pequena taxa mensal adicional você pode
obter excelentes ferramentas para interagir e colaborar com seus
contatos externos. O Bitrix24 Standard (US $ 99 / mês) e Bitrix24
Professional (US $ 199 / mês) fornecem uma extranet - um lugar seguro e
conveniente para interação externa. Usando a extranet, você pode
convidar pessoas que não fazem parte do seu pessoal (freelancers,
fornecedores, contatos de mídia, etc.) e colaborar em projetos sem
comprometer seu fluxo de trabalho interno e segurança de dados.
Resumo:
Então,
você tem seu empréstimo bancário aprovado, contratou novas pessoas e
simplificou todos os seus processos de negócios dentro do Bitrix24. Nós
realmente acreditamos que o Bitrix24 oferece o conjunto final de
ferramentas para qualquer pequena empresa operar sem problemas. Júlio
Verne teria ficado louco se descobrisse que este serviço permite que
você execute a sua empresa de qualquer lugar que você esteja! Até vinte
mil léguas debaixo do mar!
Então, aproveite esta oportunidade e
reserve o seu nome empresarial no Bitrix24 e crie sua própria intranet
social. Gostaríamos muito de ver sua Empresa de Floricultura florescer, e
será muito lisonjeiro para nós sabermos que alguma parte de seu sucesso
foi assistida pela equipe do Bitrix24.
Post originalmente escrito por Alex Reznor em 10 de outubro de 2012, link do original em ingles
aqui
O
CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social,
comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12
usuários.
Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24
oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração,
que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24
orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer
serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria
de negócios. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace
para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas
oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e
consultas de parceiros por telefone/online.
Você tem perguntas
sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de
uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30
dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um
especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at
imbrazil.info).
Artigo traduzido por José Muanes Pinto representante do Bitrix24
